旅游者服务感知、地方依恋与忠诚度—

旅游者服务感知、地方依恋与忠诚度——以厦门为例

贾衍菊, 林德荣

Tourists' perception of urban service, place attachment and loyal behaviors: A case study of Xiamen

Yanju JIA, Derong LIN

表1 探索性因子分析结果

Tab. 1 Results of exploratory factor analysis

因子/题项		因子负荷		公因子方差	均值
因子/题项	因子1	因子2	因子3	公因子方差	均值
因子1：接待服务感知
A1:住宿价格合理	0.692			0.584	3.70
A2:酒店服务良好	0.726			0.599	3.72
A3:餐饮价格合理	0.762			0.630	3.55
A4:餐饮服务良好	0.818			0.712	3.65
因子2：景区服务感知
B1:景区美食服务良好			0.632	0.462	4.22
B2:景区游览服务良好			0.555	0.387	4.31
B3:景区门票合理			0.788	0.635	4.14
B4:景区卫生环境良好			0.711	0.580	3.86
因子3：公共服务感知
C1:外部交通便捷		0.840		0.707	4.08
C2:休憩设施方便		0.737		0.625	4.04
C3:公共卫生良好		0.675		0.586	4.04
C4:信息咨询方便		0.540		0.417	3.84
特征值	4.233	1.423	1.270
旋转方差载入（%）	35.273	11.859	10.582
旋转方差累计载入（%）	35.273	47.132	57.714